Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w Rzeszowie

SOCIAL MEDIA W BIBLIOTECE. SKUTECZNY MARKETING SPOŁECZNOŚCIOWY W BIBLIOTECE PUBLICZNEJ - szkolenie - relacja

– odbyło się szkolenie bibliotekarzy podkarpackich

Soci@l media w bibliotece. Skuteczny marketing społecznościowy w bibliotece publicznej to temat szkolenia zorganizowanego przez Dział Instrukcyjno-Metodyczny Wojewódzkiej  i  Miejskiej Biblioteki Publicznej w Rzeszowie dla bibliotekarzy z bibliotek publicznych woj. podkarpackiego. Szkolenie odbyło się 30 czerwca 2015 roku w sali szkoleniowej przy ul. Langiewicza, a przeprowadziła je Ewa Lelek, instruktor ds. informacji WiMBP w Rzeszowie.

Celem szkolenia było zdobycie przez bibliotekarzy wiedzy na temat social media, jako narzędzia do promowania biblioteki i jej oferty oraz budowania więzi ze społecznością, a także zdobycie umiejętności świadomego i skutecznego korzystania z narzędzi social media.

W programie znalazły się treści związane z komunikacją marketingową, omówiono proces i poszczególne elementy komunikacji marketingowej, stare i nowe zasady marketingu biznesowego oraz cechy marketingu społecznościowego. Nieco uwagi poświęcono na zagadnienia teoretyczne związane z definicją i historią mediów społecznościowych w Polsce i na świecie. Zaprezentowano na przykładach konkretnych bibliotek wykorzystanie dostępnych narzędzi social media w praktyce. Uczestnicy szkolenia mieli możliwość zdefiniowania grup docelowych (grup otoczenia bibliotek) na podstawie określonych kryteriów i przy pomocy materiałów szkoleniowych. Omówiono zasady budowania relacji z klientami w social media. Zaprezentowano popularne wskaźniki aktywności w social media oraz istotne mierniki efektów kampanii społecznościowych, świadczące o sukcesie podjętych działań. Sporo uwagi poświęcono redagowaniu tekstów informacyjnych i zasadom webritingu w social media. Uczestnicy szkolenia dowiedzieli się między innymi jak zacząć gromadzić fanów na profilach bibliotek, jakie treści, w jaki sposób i z jaką częstotliwością publikować, jak skutecznie użytkować media społecznościowe w bibliotece. W końcowej części szkolenia, uczestnicy dowiedzieli się jak radzić sobie w potencjalnych sytuacjach kryzysowych w social media.

Wszystkim bibliotekarzom dziękujemy za aktywny udział w szkoleniu i zapraszamy na kolejne!

oprac. Ewa Lelek

Dział Instrukcyjno-Metodyczny WiMBP w Rzeszowie

_______________________________________________________________________________________

GALERIA